Sparkers adviseert en begeleidt in strategische vraagstukken op het snijvlak van strategische marketing en organisatie.

 

Wij focussen ons met name op de volgende aandachtsgebieden:

 

 Strategic fit: de afstemming van de interne organisatie op de externe buitenwereld met klanten/burgers, stakeholders      en de markt. Werken naar ‘strategic fit’ vereist in de regel keuzes, oplossingen en ontwikkeling of verandering.

 Positionering: waar plaats je je organisatie, merk, product/dienst in de markt om je verdedigbaar te onderscheiden.

 Branding: met de binnenkant van het merk moet de merkbelofte waar worden gemaakt. Het merk moet hiervoor      gegrond zijn in de organisatiecultuur. Zo leidt consistent organisatiegedrag tot een sterk merk en grotere

     klanttevredenheid.

 Dienstenmarketing: bij dienstverleners speelt de werknemer een cruciale rol. Zij moeten consistent en continu de

     verwachtingen van klanten waarmaken tijdens alle “moments of truth”. Processen die kloppen zijn hierin een kritieke

     voorwaarde.

 

 Communicatiestrategie: van bestaansreden tot belofte moet alles kloppen. De communicatie van de organisatie

     moet consistent in het verlengde daarvan liggen; zowel intern als extern, ongeacht het medium en zowel

     onderscheidend als effectief.

 

Elk vraagstuk vereist een eigen aanpak. Wij bieden onze diensten en begeleiding daarom aan vanuit verschillend rollen:

 

• Adviseur
• Docent/trainer
• Inhoudelijk coach
• Interim manager
• Organisatiefilosoof
• Procesadviseur
• Procesbegeleider
• Sparringpartner
• Strateeg
• Vraagbaak

 

Kijk in welke omstandigheden of bij welke vraagstukken Sparkers u kan helpen.